Wenn Lebewesen aus den verschiedensten Dimensionen vermittelt werden, kann schon mal das ein oder andere Problem auftreten. Genau diesen Problemen stellt sich der Schreiberling Ruby, der mehr oder weniger freiwillig Teil eines neu gegründeten Teams in der größten Firma der Welt, der Vermittlung, wird. Zusammen mit dem angehenden Helden Matt und der klugen Dschinniya Shai wird er mit Reklamationen von Kunden konfrontiert, deren Ursachen sie an gefährlichen Orten näher erforschen sollen. Als eine seltene Katze aus einer fremden Dimension verrückt zu spielen beginnt, ahnt noch niemand, dass sich der vermeintliche Fluch bald zu einer globalen Katzenkrise ausweiten wird. Hat dieses Unheil womöglich etwas mit der erst kürzlich vermittelten babylonischen Sphinx zu tun?