Dieser Fachratgeber erläutert praxisnah den erfolgreichen Umgang mit nicht zahlenden Kunden/Geschäftspartnern.

Bei der Forderungseinziehung sollte besonderes Augenmerk auf die Aspekte Taktik, Psychologie und Strategie gelegt werden. Denn wer etwas durchsetzen will braucht Strategie und

Konsequenz.

Neben den 50 fertig formulierten Mahnbrief-Mustern enthält das Buch deshalb auch noch viele taktische, psychologische und strategische Tipps.