Bianca Claus lebt ganz alleine unter einer Brücke. Weihnachten findet sie schrecklich, weil an diesem Tag alle einen besonderen Ort oder eine Familie haben, und gemeinsam feiern. Nur Bianca nicht. Aber dann schenkt ihr eine alte Frau eine leuchtend rote Weihnachtskugel – und ändert damit alles. Bianca trifft Rinki, die sie zu einem Weihnachtspicknick einlädt. Gemeinsam träumen die beiden von einem Weihnachtsfest, bei dem jedes Kind auf der Welt ein Geschenk bekommt.

Jahre später verdingt sich Bianca als Kutscherjunge. Doch sie wird als Mädchen enttarnt und versteckt sich an Bord eines Schiffes. So findet sie sich auf einer Expedition zum Nordpol wieder, wo sie über das Dorf der Weihnachtselfen stolpert und endlich die Gelegenheit hat, ihren und Rinkis Traum wahr zu machen. Mit einem Schlitten, gezogen von Rentieren, macht sie sich auf eine abenteuerliche Reise um die Welt …