Case Manager*innen sind vielfältigen und widersprüchlichen

Herausforderungen ausgesetzt. Um im Spannungsfeld

von Klient – Organisation – Leistungsprozess

– Kostenträger möglichst effiziente Hilfen zu organisieren,

müssen sie den Case Management-Prozess sicher

beherrschen. Anhand zahlreicher Beispiele und

Übungen führt dieses Werk Schritt für Schritt in die

Handlungslogik des Case Management ein und erleichtert

den Transfer in das jeweilige eigene Arbeitsfeld.

Behandelt werden Fälle aus der Langzeitversorgung

(besonders bei chronischen Erkrankungen, in der Altenhilfe

und der Kurzeitpflege), dem Entlassungsmanagement,

in der ambulanten Versorgung, in der Reha, in

der psychiatrischen Versorgung, bei technikabhängigen

Klient*innen in der Häuslichkeit, bei der palliativen

Versorgung und im Quartiersmanagement.