Ida und Mario Steiner sind mit ihrer kleinen Tochter Emmi und Rauhaardackel Bertram nach St. Christoph gezogen und haben ein renovierungsbedürftiges Häuserl unweit des Berghotels, verborgen im Grünen gekauft. Die Kastlers sind ganz begeistert von den sympathischen neuen Nachbarn. Hedi freundet sich mit Ida an, mit der sie die Leidenschaft fürs Gärtnern teilt. Andi lädt Mario zu Angelausflügen und geselligen Runden im "Ochsenwirt" ein. Und die süße Emmi gewinnt ohnehin die Herzen der Dorfbewohner im Sturm.

Doch schon bald bekommen die Kastlers das Gefühl, dass bei ihren neuen Nachbarn nicht alles eitel Sonnenschein ist. Hedi bringt eines Tages den frechen Dackel zurück, der immer wieder ausbüxt und im Frühstücksraum des Berghotels Wurst und Käse abgestaubt hat. Da hört sie, wie Ida weint. Die Frau wirkt schrecklich unglücklich. Doch als Hedi sie darauf anspricht, will Ida nichts sagen und spielt alles herunter. Auch Andi hat den Eindruck, dass Mario häufiger niedergeschlagen ist, doch auch er erfährt nicht den Grund. Als Hedi mehrfach bemerkt, wie sehr die Eltern die kleine Emmi beschützen wollen und sich um sie sorgen, hat sie eine traurige Ahnung ...