Paulina arbeitet als Sekretärin und ist mit ihrem Chef Niko verlobt. Die Achtundzwanzigjährige hatte eine schwierige Kindheit, denn ihre kleine Schwester war sehr krank. Heute arbeitet Paulina ehrenamtlich als Betreuerin von Geschwisterkindern, die sich in ähnlichen Situationen befinden. Sie macht mit den Kindern Ausflüge und schenkt ihnen glückliche Tage abseits der sorgengeplagten Familien. Nun steht mit einer kleinen Gruppe eine Reise ins Berghotel an.

Da kommt es zu einem Streit mit Niko. Ihm geht das ehrenamtliche Engagement schon länger gegen den Strich. Paulina fährt trotzdem, sie kann die Kinder nicht enttäuschen, und sie selbst kann die Auszeit gut gebrauchen, um sich ihrer Gefühle klar zu werden.

Während ihres Aufenthalts lernt sie Florian kennen, der ebenfalls als Betreuer für die Organisation arbeitet. Der unkomplizierte, lustige Kerl lenkt sie von ihren Sorgen ab. Sie genießt die Zuwendung und das Flirten. Als auch noch ein dritter Mann ins Spiel kommt, ist das Gefühlschaos perfekt ...