Arbeitszeit ist Lebenszeit. Der Berufsalltag nimmt einen großen Teil unseres Lebens ein. Und viele Berufstätige sind einen größeren Teil der Zeit mit ihren Kollegen oder Kundinnen zusammen als mit ihrer Familie und ihrem Freundeskreis. Umso wichtiger ist es, dass wir unser Arbeitsumfeld und unsere Aufgaben so gestalten, dass es uns gut geht und wir an unserem Beruf Freude haben. In ihrem neuen Buch widmet sich die Kommunikationsexpertin Mechthild R. von Scheurl-Defersdorf der Bedeutung der Sprache im Berufsalltag. Sie zeigt, wie wir mit einem bewussten Umgang mit der Sprache unseren beruflichen Alltag erfolgreich gestalten und Denkmuster erkennen und verändern können, verrät uns die fünf Schritte, die uns helfen, die verschiedensten Gesprächssituationen zu meistern und noch vieles mehr. Ein konkreter, praxisbezogener Ratgeber und Begleiter für alle Berufslagen.