Immer wieder kommen Patienten in Dr. Franks Praxis und erzählen ihm von der neuen Mitarbeiterin, die in der Apotheke von Hans Haberwein arbeitet. Eine sehr bemerkenswerte, engagierte und hübsche junge Frau muss das sein. Lucie Sartorius hilft, wo sie nur kann. Und zwar nicht nur in ihrem Fachbereich! So vermittelt sie zum Beispiel Babysitter an völlig überforderte Eltern oder hilft Studenten, die verzweifelt nach einem Job suchen. Aber die Geschichte, die Dr. Frank heute zu hören bekommt, übertrifft alles, was bisher da gewesen ist! Die beherzte Apothekerin soll nachts überfallen worden sein. Doch statt Angst vor dem bewaffneten Räuber zu bekommen, hat sie auch seine problematische Situation erkannt und ihm geholfen. Nun ist Stefan Frank doch neugierig geworden und besucht Lucie Sartorius. Und so wird er Zeuge einer der bewegendsten Geschichten, die sich in Grünwald je ereignet haben ...