Das neuartige Corona-Virus COVID-19 hat München erreicht. Das öffentliche Leben steht still. Atemmasken und Desinfektionsmittel werden rar. Das spürt auch die Praxis von Dr. Frank. Die letzte Lieferung Masken ist fehlerhaft, teilweise sind die Gummis schlecht angenäht. Dr. Frank arbeitet seit Tagen am Limit. Seine Freundin Alexandra warnt ihn vor einer Überanstrengung und dem damit verbundenen erhöhten Infektionsrisiko. Doch Stefan Frank gibt alles für seine Patienten.

So auch für Sandra Habenschaden. Mit einem der letzten Flieger ist sie aus Amerika zurückgekommen. Dort hat sie ihren einzigen Sohn beerdigen müssen. Auf dem Heimweg macht sie einen Abstecher in die Praxis. Sie möchte ein Rezept für Schlaftabletten. Dr. Frank kennt das Schicksal seiner Patientin und beäugt diese kritisch. Auf Nachfrage bestätigt Sandra, dass sie sich nicht gut fühle. Ihre Symptome passen zu denen von COVID-19. Dr. Frank ordnet eine sofortige Quarantäne an und nimmt der Patientin Blut ab. Da passiert es: Der Gummi seines Mundschutzes löst sich in dem Moment, als Sandra niesen muss ...