Die meisten Führungskräfte scheitern nicht an mangelndem Wissen, sondern an falschen Worten. Feedback mit Herz und Rückgrat ist dein Kompass für ehrliche Gespräche, die Wirkung zeigen – ohne Kälte, Schuld oder Drama. Dieses Buch zeigt, wie du Lob, Kritik und Coaching so kombinierst, dass Mitarbeiter sich gesehen fühlen und trotzdem wachsen.

Anhand klarer Gesprächsskripte, emotional intelligenter Formulierungen und erprobter Kommunikationsstrukturen lernst du, Feedback zu geben, das Verhaltensänderung auslöst – statt Verteidigung. Du erfährst, wie du schwierige Gespräche vorbereitest, Emotionen entschärfst und Vertrauen aufbaust, selbst bei unangenehmen Themen.

Dieses Buch vereint Psychologie, Leadership-Prinzipien und Coaching-Methoden in einer kompakten Formel: respektvoll, präzise, menschlich. Perfekt für Lehrer, Coaches, Mentoren und Führungskräfte, die Kommunikation als Werkzeug für Wachstum verstehen – nicht als Machtmittel.

Kein Drama, keine Distanz – nur klare Worte, die Entwicklung ermöglichen.