Bei der Flucht vor Paparazzi wird die junge Prinzessin Lilly von Ried in einen Autounfall verwickelt und schwer verletzt. Ihr einst makellos schönes Gesicht ist mit Narben übersäht, mehrere Operationen werden nötig sein, um ihr Äußeres wiederherzustellen. Die Chirurgin Maja von Plessen tut alles, um der verzweifelten Lilly zu helfen und ihr Mut zuzusprechen. Mit der Zeit fasst die Prinzessin wieder Mut und Selbstvertrauen und auch ihr älterer Bruder Lukas erkennt, welch großartige Arbeit die Ärztin vollbringt. Sie kommen sich langsam näher und ein zartes Band entsteht.

Bis dieses Band eines Tages zerstört wird, als es einem befreundeten Reporter der Ärztin gelingt, sich unerlaubt Zutritt zu verschaffen und Fotos von dem entstellten Gesicht der Prinzessin zu machen ...