Alle ihre kleinen Freundinnen beneiden die achtjährige Simone um ihre Mutti. Die arbeitet seit einigen Wochen beim "Kinder-Sorgentelefon" und weiß für jedes Problem eine Lösung. Anfangs ist Simone auch überzeugt, die allerbeste Mutti der Welt zu haben. Doch diese Begeisterung wandelt sich immer mehr in Traurigkeit, denn Andrea Mayenfels hat bald nur noch Zeit für die Sorgen fremder Kinder. Schließlich steht Simone ja auf der Sonnenseite des Lebens - ganz im Gegensatz zu all den anderen, die vom Schicksal aus der Bahn geworfen wurden und nun verzweifelt beim Sorgentelefon Hilfe suchen. Wie unglücklich ihr eigenes Kind ist, merkt Andrea erst, als es zu spät ist ...