Aus der Hamburger Alster wird ein toter Obdachloser gezogen. Als kurz darauf ein weiterer tot aufgefunden wird, deutet sich für den Ermittler Thomas Eickhoff und sein Team an, dass es sich um eine Mordserie handelt. Die Spur führt schon bald in eine soziale Einrichtung. Der Verdacht fällt auf eine freiwillige Helferin, die sich auffallend um Besucher kümmert. Die Situation spitzt sich dramatisch zu und für die Ermittler wird es ein Wettlauf mit der Zeit.