Cornelia Schwarz, Stephan Schwarz: Richtig gut rüberkommen
Wie Sie empathisch und erfolgreich kommunizieren
Produkttyp: | eBook-Download |
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Fassung: | 1. Auflage |
Verlag: | dtv Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG |
Erschienen: | |
Sprache: | Deutsch |
Seiten: | 256 (Druckfassung) |
Format: | EPUB
Info▼
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Download: | 771 kB |
Das Geheimnis gelingender Kommunikation
Nur zu oft belasten Missverständnisse und Streitigkeiten die tägliche Kommunikation. Anhand vieler verblüffender Beispiele zeigen die Autoren, wie man stattdessen konstruktive Gespräche führt: durch empathische Spiegelung und aktive Gesprächssteuerung. So gelingt es, die eigenen Ziele im Einklang mit dem Gegenüber zu verwirklichen. Das ist sanfte Führung – Quiet Leadership.