Trotz der vielen Vorteile des Online-Shoppings stehen sowohl Händler als auch Konsumenten vor Herausforderungen. Die zunehmende Digitalisierung erfordert von Unternehmen Investitionen in Technologie und Infrastruktur. Datenschutz und Datensicherheit sind zentrale Themen, die das Vertrauen der Kunden beeinflussen. Zudem hat der Online-Handel Auswirkungen auf die Innenstädte. Viele traditionelle Geschäfte kämpfen ums Überleben, da immer mehr Konsumenten online einkaufen. Dies führt zu Leerständen und verändert das Stadtbild.