Es sind nur wenige Sekunden und wenige Worte, die Susanne Hartmanns wohlgeordnete Welt zusammenstürzen lassen. Das Telefon läutet, Susanne hebt den Hörer ab und meldet sich. "Wir haben Ihre Tochter entführt!", sagt eine fremde, verzerrte Männerstimme. "Besorgen Sie bis morgen Abend fünfhunderttausend Euro in kleinen Scheinen. Wenn Sie die Polizei einschalten, bringen wir Felizitas um!" Susanne Hartmann ist zunächst wie gelähmt. Dann überschlagen sich ihre Gedanken. Ohne ihren Mann Christian in ihre Pläne einzuweihen, stürzt sie sich in einen einsamen, verzweifelten Kampf um ihr Kind. Die junge Mutter ist fest entschlossen, ihre Tochter aus den Fängen der Entführer zu retten! Sie ahnt nicht, dass sie sich selbst dabei in höchste Gefahr begibt ...