Das Buch enthält einige Fälle von Geschäftsstrategien und besteht aus den folgenden Teilen: Der RWS-Fall beschreibt die Wertschöpfungskette (Beschaffung, Produktion, Verkauf und Informationsflüsse) eines Mailänder Industrieunternehmens; Der Fall Ice House Toys beschreibt die Betriebsstrategie (Lagergestaltung, Website und Verkaufskatalog) eines englischen Unternehmens, das Weihnachtssymbole vertreibt; Der PSNP-Fall veranschaulicht die technologische Entwicklung, die Bewegungen von Wettbewerbern, Marketingstrategien und erfolgreiche Produkte im digitalen Musiksektor.