Als Dr. Peter Kersten und seine Lebensgefährtin, die Kinder- und Jugendpsychologin Lea König, das zerbrechliche Mädchen erblicken, das frierend vor einem Schulgebäude steht, krampfen sich ihre Herzen vor Mitleid zusammen. Die Kleine sieht erbarmungswürdig aus. Sie steckt in alten, viel zu dünnen und kaputten Anziehsachen, wirkt ungepflegt und schaut sie aus großen, traurigen Augen an. Einfühlsam beginnen die beiden ein Gespräch mit dem Kind. Flora, so heißt das Mädchen, ist sechs Jahre alt. Sie hinkt beim Gehen ganz schrecklich, jeder Schritt scheint ihr Schmerzen zu bereiten.

Der Notarzt und seine Freundin sind fest entschlossen, dem armen Kind zu helfen. Schnell wird ihnen dabei klar, dass Flora nicht nur körperlich leidet. Noch viel schlimmer sind die seelischen Qualen, die sie seit ihrer Geburt Tag für Tag erleiden muss ...